Transformação Digital em Movimento
Com a SEMOB, redefinimos a mobilidade urbana através da inovação tecnológica.
Central IT e CITSmart
Impulsione a eficiência e a inovação do seu negócio.
Soluções em Produção
OS0056 - eTAF - Termo de Auditoria Fiscal Eletrônico
Solicitante: SUFISA
Status: Em produção
Antes: Um Processo Manual e Ineficiente
O processo de fiscalização era manual e lento. Auditores utilizavam pranchetas e papéis para registrar infrações, precisando retornar ao escritório para digitalizar os dados. Sem evidências como fotos, muitos processos eram perdidos na justiça. O trabalho era burocrático, suscetível a erros e pouco eficiente.
Depois: Fiscalização Ágil e Inteligente
Com o aplicativo eTAF, a fiscalização se tornou ágil e precisa. Infrações são registradas diretamente no celular, com anexos de fotos e geração automática do Termo de Ação Fiscal em PDF. Os dados são salvos em tempo real, otimizando processos, reduzindo burocracia e fortalecendo juridicamente as ações.
OS0045 - Portal de Serviço dos Condutores
Transformando Atendimento Presencial em Comodidade Digital
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes da transformação digital liderada pela Central IT, todos os serviços oferecidos pela SUBSER eram realizados presencialmente. Taxistas e motoristas do STIP precisavam se deslocar até a SEMOB para acessar qualquer serviço, enfrentando filas e burocracia.
Com a implementação do Portal de Serviço dos Condutores, todo esse cenário mudou. Agora, os motoristas têm à disposição uma plataforma online que centraliza todos os serviços em um único ambiente. O portal foi projetado para ser intuitivo, seguro e prático, permitindo que os condutores realizem suas solicitações de forma rápida, sem sair de casa.
Integrações
Clique abaixo para acessar o Portal de Serviço dos Condutores e aproveite essa nova experiência digital.
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes da transformação digital liderada pela Central IT, todos os serviços oferecidos pela SUBSER eram realizados presencialmente. Taxistas e motoristas do STIP precisavam se deslocar até a SEMOB para acessar qualquer serviço, enfrentando filas e burocracia.
Com a implementação do Portal de Serviço dos Condutores, todo esse cenário mudou. Agora, os motoristas têm à disposição uma plataforma online que centraliza todos os serviços em um único ambiente. O portal foi projetado para ser intuitivo, seguro e prático, permitindo que os condutores realizem suas solicitações de forma rápida, sem sair de casa.
Integrações
Clique abaixo para acessar o Portal de Serviço dos Condutores e aproveite essa nova experiência digital.
Impacto da Transformação Digital em Números
+50 Mil
Condutores beneficiados
+10 Operadas STIP
Regularizadas juntas a SEMOB
+2,817 Mi
habitantes do Distrito Federal beneficiados
Soluções do Portal de serviço dos condutores
OS0042 - Gestão de Normativas, Marcas e Modelos de Veículos
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes da Transformação Digital
Antes da solução, o processo era manual e demorado. Taxistas precisavam comparecer presencialmente à SEMOB para cadastrar ou consultar a aptidão de seus veículos. Os servidores da SUBSER verificavam as especificações manualmente, baseando-se na Lei nº 5323 e na Portaria nº 169/2023, o que tornava o processo lento, trabalhoso e sujeito a erros.
A Solução: Gestão de Normativas, Marcas e Modelos de Veículos
Com a nova solução, foi desenvolvido um painel dinâmico que centraliza e automatiza a análise das normativas vigentes. As especificações de fábrica dos veículos são cruzadas automaticamente com os requisitos da legislação, gerando um banco de marcas e modelos já validados. Assim, é possível identificar rapidamente se um veículo pode operar como táxi e em qual categoria: comum ou executivo.
Benefícios e Integração com o Portal de Serviço dos Condutores
A solução não apenas agilizou o processo, mas também trouxe mais segurança e precisão às análises. Além disso, ela serve como base para outras funcionalidades do Portal de Serviço dos Condutores, como o Cadastro de Veículo e a Consulta de Veículo, garantindo maior integração e eficiência nos serviços oferecidos pela SEMOB.
OS0056 - Cadastro, renovação e baixa de empresa STIP
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes da Transformação Digital
O processo de cadastro de empresas STIP, como Uber e 99, era realizado de forma presencial ou iniciado por e-mail, o que tornava o procedimento burocrático, lento e pouco acessível. Além disso, o surgimento de novas empresas enfrentava barreiras administrativas, dificultando a entrada no sistema.
A Solução: Cadastro, Renovação e Baixa de Empresa STIP
Com a implementação da solução, o processo foi digitalizado e centralizado no Portal de Serviço dos Condutores. Agora, qualquer pessoa pode cadastrar uma nova empresa de forma simples e prática, enviando os dados diretamente pelo portal. Para empresas já cadastradas, o sistema permite a atualização anual de cadastro e o pagamento da taxa de forma totalmente intuitiva, garantindo agilidade e eficiência.
Benefícios da Transformação Digital
A digitalização do processo trouxe acessibilidade, reduzindo burocracias e facilitando a entrada de novas empresas no mercado. Além disso, a solução garante praticidade para a renovação e baixa cadastral, promovendo transparência e maior comodidade para as empresas STIP, tudo em um ambiente seguro e integrado.
OS0044 - Cadastro e Baixa de veículos - Presencial
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes da Transformação Digital
O processo de cadastro e baixa de veículos era realizado por meio do sistema SIT, uma solução legada que, além de limitada, não possuía integrações ou funcionalidades essenciais para atender às demandas da SUBSER. Por ser completamente manual, os taxistas precisavam comparecer presencialmente à SUBSER para concluir o procedimento, enfrentando longas filas e uma burocracia cansativa. Esse método era suscetível a erros e comprometia a eficiência tanto para os taxistas quanto para os servidores da SEMOB.
A Solução: Digitalização e Centralização
Com a nova solução implementada no CitSmart, o cadastro e a baixa de veículos foram digitalizados e centralizados no Portal de Serviço dos Condutores. O sistema permite que os taxistas realizem todo o proCom a adoção do Citsmart, o processo presencial foi otimizado, mesmo sem uma total transição para o digital. O novo sistema oferece maior agilidade no atendimento, com ferramentas que automatizam etapas críticas, como a validação de dados, reduzindo a margem de erro e acelerando o tempo de resposta. Além disso, o Citsmart integra funcionalidades que facilitam a consulta e o registro das informações diretamente no sistema, assegurando mais confiabilidade.cesso de forma online e intuitiva, automatizando a validação de dados e garantindo mais precisão.
Benefícios da Modernização
- Eficiência no Atendimento: Os taxistas são atendidos de forma mais ágil, com menos tempo de espera.
- Redução de Erros: A automação de validações minimiza problemas causados por falhas humanas.
- Integração com o DETRAN: Garante que os dados sejam consistentes e confiáveis.
- Otimização de Recursos: Permite que os servidores da SEMOB concentrem seus esforços em atividades mais estratégicas, reduzindo a sobrecarga operacional.
- Melhor Experiência para os Usuários: Mesmo no formato presencial, o processo tornou-se mais simples, rápido e transparente.
OS0052 - Cadastro e Baixa de veículos - Online
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes da Transformação Digital
O processo de cadastro e baixa de veículos era totalmente manual e presencial, exigindo que os taxistas comparecessem à SUBSER. Esse método era lento, burocrático e sujeito a erros, sobrecarregando tanto os taxistas quanto os servidores da SEMOB.
A Solução: Digitalização e Centralização
Com a nova solução implementada no CitSmart, o cadastro e a baixa de veículos foram digitalizados e centralizados no Portal de Serviço dos Condutores. O sistema permite que os taxistas realizem todo o processo de forma online e intuitiva, automatizando a validação de dados e garantindo mais precisão.
Benefícios da Modernização
A digitalização trouxe agilidade, eficiência e transparência, reduzindo erros e economizando tempo. Além disso, a integração com o DETRAN assegura a confiabilidade dos dados, transformando a experiência dos usuários e otimizando os recursos da SUBSER.
OS0043 - Cadastro e Baixa de motorista auxiliar - Online
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes da Transformação Digital
A baixa de motoristas auxiliares era realizada manualmente, exigindo atendimento presencial na SUBSER. Esse processo era lento, burocrático e sujeito a falhas, causando transtornos tanto para os taxistas quanto para os servidores responsáveis.
A Solução: Processo Digitalizado e Automatizado
Com a implementação da solução no sistema CitSmart, a baixa de motoristas auxiliares foi digitalizada. Agora, autorizatários e motoristas podem realizar o processo de forma totalmente online, diretamente pelo Portal de Serviço dos Condutores. A ferramenta valida automaticamente os dados, garante maior precisão e elimina a necessidade de deslocamento físico.
Benefícios da Transformação Digital
A solução trouxe mais agilidade e eficiência, otimizando o trabalho dos servidores da SUBSER e reduzindo o tempo necessário para atender às solicitações. Além disso, o processo digital proporciona mais comodidade aos motoristas, tornando o atendimento mais acessível e moderno.
OS0051 - Cadastro e Baixa de motorista auxiliar - Presencial
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes da Transformação Digital
Embora o processo de baixa de motoristas auxiliares tenha sido digitalizado com sucesso no CitSmart, ainda havia uma necessidade de atender casos específicos de forma presencial. O antigo sistema SIT, usado anteriormente, era lento, sem integrações e incapaz de suprir as demandas de atendimento físico na SUBSER. Essa limitação gerava filas, burocracia e atrasos que impactavam negativamente tanto os taxistas quanto os servidores.
A Solução: Processo Digitalizado e Automatizado
Para suprir a necessidade de um atendimento presencial mais eficiente, foi criado um módulo no CitSmart exclusivo para esse formato. Ele combina a automação e validação de dados do sistema online com uma interface pensada para facilitar o uso no ponto de atendimento da SUBSER. Dessa forma, o processo presencial tornou-se mais rápido, organizado e preciso.
Benefícios da Transformação Digital
- Atendimento Ágil e Organizado: Mesmo presencialmente, o uso do CitSmart garante eficiência no fluxo de trabalho.
- Automação de Etapas: Reduz o risco de erros humanos, trazendo mais precisão ao cadastro e à baixa de motoristas auxiliares.
- Integração com o Sistema Online: Garante consistência nos dados e sincronização em tempo real.
- Suporte Personalizado: Taxistas que não têm acesso ou dificuldade com a tecnologia online recebem atendimento presencial, mantendo a inclusão e acessibilidade.
- Redução de Burocracia: Elimina processos manuais demorados, tornando o atendimento mais prático para todos os envolvidos.
OS0009 - Validação de CAA: Mais Agilidade e Eficiência no Processamento de Dados
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes, o processo de validação do CAA era realizado no sistema legado SIT, que sofria com lentidão e falhas. Com a nova solução desenvolvida no CitSmart, o processo se tornou mais ágil e eficiente.
A ferramenta valida arquivos CSV enviados pelas operadoras STIP, analisando dados de motoristas e veículos e verificando informações via API do DETRAN. Após o processamento, é gerado um relatório com os novos motoristas e os que devem renovar o Certificado de Autorização Anual (CAA), garantindo mais precisão e confiabilidade ao fluxo de trabalho.
OS0055 - Aprimorar cadastro de prestadores STIP/DF. (Relatório CAA)
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes, o relatório gerado para as operadoras STIP no sistema legado SIT era limitado, com poucas informações e sem clareza sobre os valores cobrados pela SEMOB. Com a melhoria implementada no CitSmart, o relatório foi aprimorado para incluir dados mais detalhados, oferecendo maior transparência e precisão. Agora, as operadoras têm acesso a informações completas e organizadas, garantindo uma visão clara dos valores cobrados e otimizando o entendimento do processo. Essa atualização tornou o relatório mais eficiente e confiável, atendendo às necessidades das operadoras de forma mais assertiva.
OS0009 - Validação de CAA: Mais Agilidade e Eficiência no Processamento de Dados
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes, o processo de validação do CAA era realizado no sistema legado SIT, que sofria com lentidão e falhas. Com a nova solução desenvolvida no CitSmart, o processo se tornou mais ágil e eficiente.
A ferramenta valida arquivos CSV enviados pelas operadoras STIP, analisando dados de motoristas e veículos e verificando informações via API do DETRAN. Após o processamento, é gerado um relatório com os novos motoristas e os que devem renovar o Certificado de Autorização Anual (CAA), garantindo mais precisão e confiabilidade ao fluxo de trabalho.
OS0055 - Aprimorar cadastro de prestadores STIP/DF. (Relatório CAA)
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes, o relatório gerado para as operadoras STIP no sistema legado SIT era limitado, com poucas informações e sem clareza sobre os valores cobrados pela SEMOB. Com a melhoria implementada no CitSmart, o relatório foi aprimorado para incluir dados mais detalhados, oferecendo maior transparência e precisão. Agora, as operadoras têm acesso a informações completas e organizadas, garantindo uma visão clara dos valores cobrados e otimizando o entendimento do processo. Essa atualização tornou o relatório mais eficiente e confiável, atendendo às necessidades das operadoras de forma mais assertiva.
OS0023 - Painel de consulta Táxi e STIP
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
O Painel de Consulta Táxi-STIP foi desenvolvido para atender à necessidade da SUBSER e da SUFISA de consultar informações sobre condutores de táxi e STIP. A ferramenta permite que servidores da SEMOB e equipes de fiscalização tenham acesso rápido e confiável aos dados necessários, seja no escritório ou diretamente na rua durante as operações.
Com essa solução, o processo de verificação de informações se tornou mais prático e eficiente, otimizando o trabalho dos servidores e garantindo maior agilidade nas ações de fiscalização.
OS0023 - Painel de consulta Táxi e STIP Agilidade na Verificação de Dados
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
O Painel de Consulta Táxi-STIP foi desenvolvido para atender à necessidade da SUBSER e da SUFISA de consultar informações sobre condutores de táxi e STIP. A ferramenta permite que servidores da SEMOB e equipes de fiscalização tenham acesso rápido e confiável aos dados necessários, seja no escritório ou diretamente na rua durante as operações.
Com essa solução, o processo de verificação de informações se tornou mais prático e eficiente, otimizando o trabalho dos servidores e garantindo maior agilidade nas ações de fiscalização.
OS022 - Atualização Cadastral PF - Presencial
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
A atualização cadastral foi desenvolvida para substituir o antigo sistema SIT, que era um sistema legado, lento e com funcionalidades limitadas. A nova solução trouxe mais agilidade, eficiência e confiabilidade ao processo presencial, garantindo uma experiência melhor tanto para os cidadãos quanto para os servidores.
OS054 - Atualização Cadastral PJ - Presencial
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
A atualização cadastral foi criada para substituir o antigo sistema SIT, que era um sistema legado, lento e com recursos insuficientes. A nova solução trouxe mais agilidade, eficiência e precisão ao processo presencial, proporcionando uma experiência aprimorada para as pessoas jurídicas e maior praticidade para os servidores.
OS005 - Atualização Cadastral PF - Online
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
A versão online foi desenvolvida para otimizar o tempo de atendimento, proporcionando mais agilidade e eficiência ao processo. Além disso, oferece maior comodidade para os taxistas, permitindo que realizem a atualização cadastral de forma prática, sem a necessidade de deslocamento presencial.
OS028 - Atualização Cadastral PJ - Online
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
A versão online foi criada para otimizar o tempo de atendimento, trazendo mais agilidade e eficiência ao processo. Além disso, oferece maior comodidade para as pessoas jurídicas, permitindo que realizem a atualização cadastral de forma prática, sem a necessidade de comparecimento presencial.
OS022 - Atualização Cadastral PF - Presencial
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
A atualização cadastral foi desenvolvida para substituir o antigo sistema SIT, que era um sistema legado, lento e com funcionalidades limitadas. A nova solução trouxe mais agilidade, eficiência e confiabilidade ao processo presencial, garantindo uma experiência melhor tanto para os cidadãos quanto para os servidores.
OS054 - Atualização Cadastral PJ - Presencial
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
A atualização cadastral foi criada para substituir o antigo sistema SIT, que era um sistema legado, lento e com recursos insuficientes. A nova solução trouxe mais agilidade, eficiência e precisão ao processo presencial, proporcionando uma experiência aprimorada para as pessoas jurídicas e maior praticidade para os servidores.
OS005 - Atualização Cadastral PF - Online
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
A versão online foi desenvolvida para otimizar o tempo de atendimento, proporcionando mais agilidade e eficiência ao processo. Além disso, oferece maior comodidade para os taxistas, permitindo que realizem a atualização cadastral de forma prática, sem a necessidade de deslocamento presencial.
OS028 - Atualização Cadastral PJ - Online
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
A versão online foi criada para otimizar o tempo de atendimento, trazendo mais agilidade e eficiência ao processo. Além disso, oferece maior comodidade para as pessoas jurídicas, permitindo que realizem a atualização cadastral de forma prática, sem a necessidade de comparecimento presencial.
OS0053 - Agendamento de vistoria para taxista
Solicitante: SUFISA
Status: Em produção
Antes da transformação digital, o agendamento de vistorias era realizado por e-mail, causando atrasos, desorganização e retrabalho para os auditores e taxistas. Muitos condutores compareciam com pendências documentais, aumentando o tempo das vistorias e gerando frustração.
Com a implementação da solução no sistema CitSmart, o agendamento foi automatizado e centralizado. Agora, os taxistas podem verificar pendências e agendar suas vistorias diretamente pelo Portal de Serviço dos Condutores, de forma simples e eficiente. O sistema realiza validações automáticas e envia orientações para resolução de pendências, garantindo maior organização e praticidade.
Essa modernização trouxe agilidade, reduzindo filas e atrasos, e melhorou a experiência dos taxistas, otimizando também o trabalho da equipe da SUFISA.
OS0002 - Isenção de IPI e ICMS
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes, os taxistas precisavam comparecer à SUBSER para solicitar as declarações de isenção de IPI e ICMS, enfrentando processos burocráticos e deslocamentos demorados. Com a modernização implementada no CitSmart, essas declarações agora podem ser emitidas de forma totalmente online, garantindo praticidade, agilidade e maior eficiência no atendimento. A solução digital trouxe mais comodidade para os motoristas e otimizou o trabalho da SUBSER.
OS0027 - Isenção de IPVA
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Anteriormente, os taxistas tinham que solicitar presencialmente a declaração de isenção de IPVA na SUBSER, enfrentando filas e processos manuais. Agora, com a solução digital do CitSmart, a emissão da declaração é feita de maneira prática e rápida diretamente online. A modernização eliminou a necessidade de deslocamentos, trazendo mais comodidade para os motoristas e eficiência para a gestão da SUBSER.
OS0002 - Isenção de IPI e ICMS
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Antes, os taxistas precisavam comparecer à SUBSER para solicitar as declarações de isenção de IPI e ICMS, enfrentando processos burocráticos e deslocamentos demorados. Com a modernização implementada no CitSmart, essas declarações agora podem ser emitidas de forma totalmente online, garantindo praticidade, agilidade e maior eficiência no atendimento. A solução digital trouxe mais comodidade para os motoristas e otimizou o trabalho da SUBSER.
OS0027 - Isenção de IPVA
Solicitante: SUBSER
Status: Em produção
Anteriormente, os taxistas tinham que solicitar presencialmente a declaração de isenção de IPVA na SUBSER, enfrentando filas e processos manuais. Agora, com a solução digital do CitSmart, a emissão da declaração é feita de maneira prática e rápida diretamente online. A modernização eliminou a necessidade de deslocamentos, trazendo mais comodidade para os motoristas e eficiência para a gestão da SUBSER.
OS0036 - Painel de Gestão do dano ao Erário
Solicitante: SUACOG
Status: Em produção
Antes da implementação dessa solução, o controle de danos ao erário era realizado de forma manual, utilizando planilhas que tornavam o processo lento, suscetível a erros e com dificuldades para gerar relatórios confiáveis. A falta de automação dificultava a identificação de irregularidades e comprometia a tomada de decisões.
Com a criação do Painel de Gestão do Dano ao Erário, dentro do sistema CitSmart, o processo foi completamente automatizado. Agora, é possível cadastrar débitos, monitorar parcelamentos e emitir relatórios gerenciais de forma rápida e precisa. A solução também inclui notificações automáticas e integração futura com sistemas como o SISLANCA, para aprimorar ainda mais a eficiência.
Essa modernização trouxe maior transparência, agilidade e segurança no controle financeiro, oferecendo à SUACOG e outras gerências uma ferramenta robusta para auxiliar na análise de dados e na tomada de decisões estratégicas.
OS0036 - Painel de Gestão do dano ao Erário
Solicitante: SUACOG
Status: Em produção
Antes da implementação dessa solução, o controle de danos ao erário era realizado de forma manual, utilizando planilhas que tornavam o processo lento, suscetível a erros e com dificuldades para gerar relatórios confiáveis. A falta de automação dificultava a identificação de irregularidades e comprometia a tomada de decisões.
Com a criação do Painel de Gestão do Dano ao Erário, dentro do sistema CitSmart, o processo foi completamente automatizado. Agora, é possível cadastrar débitos, monitorar parcelamentos e emitir relatórios gerenciais de forma rápida e precisa. A solução também inclui notificações automáticas e integração futura com sistemas como o SISLANCA, para aprimorar ainda mais a eficiência.
Essa modernização trouxe maior transparência, agilidade e segurança no controle financeiro, oferecendo à SUACOG e outras gerências uma ferramenta robusta para auxiliar na análise de dados e na tomada de decisões estratégicas.
Soluções em requisitos
Integração SISLANCA
A integração com o SISLANCA foi desenvolvida para automatizar as cobranças dos serviços realizados pela SUBSER, com foco especial na gestão das taxas de autorização de empresas STIP e na regularização das autorizações dos condutores. Essa automação proporciona mais eficiência, precisão e agilidade no processamento das cobranças, simplificando os procedimentos administrativos.
Gerenciamento de contratos
O Gerenciamento de Contratos é uma ferramenta robusta desenvolvida para atender às demandas específicas de órgãos públicos, oferecendo gestão completa e integrada de contratos. Desde a etapa inicial de contratação até o encerramento, a solução acompanha todos os marcos contratuais, incluindo execução, empenhos, glosas e finalizações.
Além disso, a ferramenta possibilita o gerenciamento de perfis de fornecedores, produtos e serviços, garantindo um controle abrangente e alinhado às mais recentes normas e padrões, como as últimas ISOs voltadas para a gestão de contratos públicos. Essa solução promove maior organização, transparência e eficiência na administração contratual.
Melhoria Painel de consulta Táxi/STIP
A melhoria no Painel de Consulta Táxi/STIP foi desenvolvida para aprimorar a usabilidade, adicionar informações relevantes e tornar o acesso mais eficiente. Além disso, a atualização incluiu a criação de uma tela de consulta destinada à população, disponível no Portal de Serviço dos Condutores, proporcionando maior transparência e praticidade.
Planejamento de Contratação
O Planejamento de Contratação é uma solução abrangente que cobre todas as etapas anteriores à formalização de um contrato, funcionando como um complemento ao Gerenciamento de Contratos. Juntas, essas ferramentas formam um ecossistema completo para a gestão eficiente de processos de contratação.
No planejamento, é possível cadastrar necessidades específicas, como a aquisição de materiais ou serviços. A solução utiliza automação para identificar editais existentes que atendam ao mesmo objeto da necessidade, proporcionando insights e referências para a elaboração de documentos.
O sistema acompanha todas as etapas do planejamento, gerando automaticamente os documentos necessários, como Termos de Referência e Editais. Ao final, ele entrega o edital pronto para publicação, permitindo que empresas se inscrevam e concorram ao processo licitatório.
Enquanto o Planejamento de Contratação organiza e estrutura a preparação para a contratação, o Gerenciamento de Contratos entra em ação após a formalização, garantindo um fluxo contínuo e eficiente em todas as fases do ciclo de vida de um contrato.
Agendamento de vistorias (Portal de serviço dos Condutores)
O Agendamento de Vistorias no Portal de Serviço dos Condutores é uma solução que amplia os serviços disponíveis para os motoristas de táxi e STIP. Atualmente, o agendamento de vistoria está disponível apenas para táxis, mas essa nova funcionalidade permitirá que os motoristas de aplicativos também realizem a marcação de suas vistorias periódicas de forma prática e eficiente.
Com esse sistema, os motoristas de STIP terão acesso a uma ferramenta que simplifica o processo de agendamento, tornando-o mais acessível e organizado. Essa inovação visa garantir que as vistorias periódicas sejam realizadas de maneira regular, promovendo maior controle e segurança para todos os envolvidos no transporte individual privado.
Portal de Transparência de publicidades
O Portal de Transparência de Publicidades atende a uma necessidade da UNICONP, área responsável pela gestão financeira e pela emissão de autorizações para veiculações publicitárias nos ônibus do Distrito Federal. Essa solução busca garantir maior clareza e eficiência no acompanhamento e controle desses processos.
Sistema de ação fiscal
O Sistema de Ação Fiscal (SISAF), desenvolvido para a SUFISA, é uma ferramenta estratégica voltada à gestão e análise de manifestações provenientes da ouvidoria. O sistema permite que essas manifestações sejam avaliadas e, quando necessário, transformadas em pleitos dentro da Subsecretaria de Fiscalização.
Com base nesses pleitos, podem ser geradas ordens de execução, onde os auditores fiscais analisam as reclamações ou manifestações recebidas e desenvolvem planos de ação para mitigar possíveis problemas. Essa solução tem como principal objetivo melhorar a qualidade da prestação de serviços, promovendo maior eficiência e transparência no atendimento às demandas da população.
Sistema de vistoria de ônibus
O Sistema de Vistoria de Ônibus foi desenvolvido para informatizar e modernizar todo o processo de vistoria, atendendo à crescente necessidade de automação e eficiência. Assim como os sistemas de marcação de vistoria para táxis e STIP, essa solução oferece uma abordagem digital e integrada, tornando o fluxo mais ágil e preciso.
O sistema automatiza as etapas de vistoria, desde a marcação até a execução e registro dos resultados, eliminando processos manuais e reduzindo erros. Com isso, garante maior organização, transparência e eficiência, facilitando o trabalho dos fiscais e otimizando a gestão da frota de ônibus no Distrito Federal.
Agendamento de vistorias para o STIP
O Agendamento de Vistorias para o STIP foi desenvolvido para oferecer mais comodidade aos motoristas do serviço. Por meio do Portal de Serviço dos Condutores, eles podem agendar suas vistorias de forma simples, clara e ágil, otimizando o processo e garantindo maior eficiência no atendimento.
Cadastro de ponto de táxi - Georreferenciado
O Cadastro de Ponto de Táxi – Georreferenciado é uma solução inovadora para a gestão eficiente dos pontos de apoio de taxistas espalhados por Brasília. Atualmente, existem centenas de pontos ativos, com novos sendo criados e outros desativados. O sistema foi projetado para centralizar e organizar essas informações, utilizando georreferenciamento para localizar e monitorar os pontos com precisão.
Além de fornecer uma visão completa da distribuição e status dos pontos, a solução também visa, no futuro, integrar a gestão patrimonial desses locais, permitindo um controle ainda mais abrangente e estratégico. Essa funcionalidade garante maior transparência, eficiência e suporte à tomada de decisões relacionadas à infraestrutura dos taxistas.
Soluções em Desenvolvimento
Gestão de ativos, itens e procedures exadata-sit
A Gestão de Ativos, Itens e Procedures Exadata-SIT é uma solução desenvolvida para atender à necessidade de monitorar e sincronizar, em tempo real, os dados entre os bancos Exadata e SIT, garantindo a integridade e eficiência na convivência entre essas plataformas.
Embora o contrato esteja focado em transformação digital e não diretamente em infraestrutura, a complexidade e a importância do banco Exadata exigiram a criação dessa ferramenta. A solução permite o acompanhamento em tempo real de todas as procedures em execução, além de monitorar a sincronização de tabelas, colunas e itens entre os dois sistemas.
Essa abordagem proporciona maior controle, confiabilidade e desempenho na gestão de dados, assegurando que o Exadata e o SIT operem de forma integrada e eficiente, atendendo às demandas críticas de transformação digital.
Portal dos Condutores (Melhoria)
A melhoria do Portal de Serviço dos Condutores foi motivada pela necessidade de tornar o processo de cadastro mais inteligente e eficiente. Com a implementação de novas integrações e o uso de inteligência artificial para leitura e validação de documentos, foi possível garantir cadastros mais precisos e informações mais consistentes para a SEMOB, aprimorando a qualidade e a confiabilidade dos dados.
R. S. Portal dos Condutores - Emissão de declarações IPI, ICMS e IPVA
A Central IT desenvolveu diversas soluções que atualmente estão integradas ao painel do CitSmart. Uma das primeiras entregues foi a Emissão de Declarações de Isenção de IPI, ICMS e IPVA. Para dar continuidade ao objetivo de centralizar os serviços dos condutores, essa solução será migrada e implementada diretamente no Portal de Serviço dos Condutores, proporcionando mais praticidade e acessibilidade aos usuários.
R. S. Portal dos Condutores - Emissão dos documentos
A Emissão de Documentos engloba as autorizações para táxis e STIP. Atualmente, a emissão de autorizações para táxis está disponível no painel do CitSmart, mas será reformulada e integrada ao Portal de Serviço dos Condutores, proporcionando mais praticidade e centralização. Já a emissão de autorizações para STIP é uma funcionalidade inédita que será lançada diretamente no portal, ampliando os serviços disponíveis para os condutores de forma inovadora e eficiente.
R. S. Portal dos Condutores - Renovação cadastral PF
A Renovação Cadastral Pessoa Física, inicialmente disponibilizada no painel do CitSmart, foi uma das soluções pioneiras entregues pela Central IT. Agora, seguindo a estratégia de unificar os serviços em um único ambiente, essa funcionalidade será integrada ao Portal de Serviço dos Condutores. A migração visa oferecer uma experiência mais prática e eficiente aos taxistas, facilitando o acesso e o cumprimento das exigências legais.
SEMOB Cidadão
O SEMOB Cidadão é um aplicativo mobile desenvolvido para otimizar o controle e a manutenção de abrigos de ônibus e terminais rodoviários. A ferramenta permite que servidores da SEMOB realizem vistorias diretamente no local, registrando problemas de forma prática e eficiente.
Durante a vistoria, o servidor pode fotografar itens danificados, como vidros quebrados ou bancos faltantes, categorizar os problemas e registrar as ocorrências no sistema. Automaticamente, um chamado é gerado no CitSmart, direcionado para a DTA (Diretoria Técnica de Administração), que aciona as equipes de manutenção responsáveis por resolver as demandas.
Essa solução digitaliza e agiliza o processo de identificação e reparo de problemas, garantindo mais eficiência, transparência e melhoria na qualidade da infraestrutura de transporte público para a população.
Tempo de Vínculo no Serviço de Transporte Individual junto à SEMOB
A solução Tempo de Vínculo no Serviço de Transporte Individual permite que os condutores emitam, de forma prática e rápida, sua declaração de tempo de vínculo diretamente no Portal de Serviço dos Condutores, atendendo às demandas da SEMOB com eficiência e comodidade.
Soluções em Becklog Dev.
Desvinculação de veículo do STIP/DF – online
A Desvinculação de Veículo do STIP/DF é uma solução inédita que permite aos condutores desvincularem seus veículos de forma prática e imediata, diretamente pelo Portal de Serviço dos Condutores. Com essa funcionalidade, os motoristas têm mais autonomia e agilidade para gerenciar suas informações, eliminando a necessidade de processos burocráticos ou deslocamentos presenciais.
Módulo de automação do envio dos certificados
O Módulo de Automatização do Envio de Certificados – Táxi é uma solução inovadora, atualmente em desenvolvimento, que visa simplificar e automatizar o processo de envio e vinculação de certificados de formação obrigatória para taxistas. Esses certificados, emitidos por escolas credenciadas pela SEMOB, atestam que o motorista está apto a realizar o transporte de passageiros.
Hoje, o processo é manual: o taxista realiza o curso, imprime o certificado e o envia à SEMOB para validação. Com o novo módulo, as próprias escolas credenciadas poderão acessar o sistema e realizar o envio dos certificados diretamente, de forma automatizada e em lote. Isso permitirá que um grande número de certificados seja vinculado aos motoristas de uma só vez, otimizando o processo.
Além disso, a solução garante que a gestão da validade e da autenticidade dos certificados fique sob responsabilidade das empresas emissoras, trazendo mais eficiência, praticidade e segurança ao processo.
R. S. Portal dos Condutores - Envio do arquivo CAA
O Envio do Arquivo CAA, atualmente disponível no painel do CitSmart, é outra solução desenvolvida pela Central IT que será migrada para o Portal de Serviço dos Condutores. Essa mudança faz parte da estratégia de centralizar todos os serviços em um único ambiente, garantindo maior praticidade e integração para os usuários. Com a migração, o processo de envio e validação dos arquivos do Certificado de Autorização Anual (CAA) será ainda mais eficiente e acessível.
Valor do Faturado
Valor do contrato 1ª Vigência
R$ 4.156.679,8
Valor do contrato 2ª Vigência
R$ 4.401.944,28
Projetos em Execução na OS Recorrente
- 09 Processos iniciais
- Portal de Serviços
- Isenção de IPI e ICMS - (OS 0002)
- Atualização Cadastral dos Taxistas - (OS 0005)
- Isenção de IPVA - (OS 0027)
- Painel de consulta Táxi - STIP - (OS 0023)
- Atualização Cadastral dos Taxistas presencial - (OS 0022)
- Controle de Validação CAA (OS 0009)
- Atualização Cadastral dos Taxistas PJ - (OS 0028)
- Painel de Gestão - Dano ao Erário - (OS 0036)
- Gestão de Normativas, Marcas e Modelos de Veículos - (OS 0042)
- Cadastro e Baixa de Motorista Auxiliar - Online - (OS 0043)
- Cadastro e Baixa de Veículos - Presencial - (OS 0044)
- Portal dos Condutores - (OS 0045)
- Aprimorar cadastro de prestadores STIP - DF - (OS 0055)
- Cadastro e Baixa de Veículo do Táxi - Online - (OS 0052)
- Cadastro e Baixa de Motorista Auxiliar - Táxi - Presencial - (OS 0051)
- Atualização cadastral anual de taxistas - Versão Presencial - PJ - (OS 0054)
Projetos em Execução não cobrados
(OS 0049) - Controle Banco de dados
Finalizado
R$ 14.997,02
Este projeto consiste em uma solução desenvolvida para registrar e acompanhar todas as interações entre os bancos Exadata e SIT. Seu escopo inclui o monitoramento de alterações, triggers, fontes externas, tabelas e campos modificados, além de registrar data, hora e o usuário responsável por cada atividade.
A iniciativa surgiu da necessidade de controle por parte da equipe de transformação digital, uma vez que a gestão dos bancos de dados passou a ser tratada como projetos independentes, deixando de integrar o contrato de infraestrutura.
(OS 0053) - Processamento de vistoria - Táxi
Finalizado
R$ 12.433,53
Este projeto tem como objetivo automatizar as vistorias periódicas dos taxistas, que atualmente são controladas por planilhas e não contam com integração entre SUFISA e SUBSER. Com a implementação desta solução, as informações serão unificadas e o agendamento, bem como o controle das vistorias, passarão a ocorrer de forma online, garantindo maior transparência para ambas as áreas.
(OS 0056) - Cadastro de Empresas STIP-DF Online
Finalizado
R$ 42.525,35
Atualmente, as empresas que desejam fornecer serviços de mobilidade via aplicativos passam por um processo de avaliação baseado em trocas de e-mails e grande volume de documentos impressos, o que resulta em falta de controle e demora. Este projeto traz uma solução 100% online, por meio do portal dos condutores, abrangendo:
Renovação de cadastro para empresas já em operação,
Desligamento de empresas, e
Cadastro de novas empresas que desejam oferecer serviços de transporte por aplicativos.
Dessa forma, o processo torna-se mais ágil, organizado e transparente.
(OS 0063) - Renovação pessoa jurídica
Término previsto 10/02/2025
R$ 1.300,30
Este projeto consiste na reformulação do processo de renovação para pessoa jurídica, integrando-o ao Portal dos Condutores e seguindo o mesmo padrão dos demais serviços que já compõem esse portal.
(OS 0064) - Melhorias no portal dos condutores
Término previsto 10/02/2025
R$ 4.888,98
Foram solicitadas melhorias no Portal dos Condutores para aumentar a confiabilidade dos dados e incorporar maior inteligência de negócio. Essas melhorias incluem a implementação de inteligência artificial para validar documentos enviados, confirmar e-mails, melhorar a performance geral e reforçar o controle na verificação dos dados dos motoristas.
(OS 0065) - Renovação cadastral PF
Término previsto 10/02/2025
R$ 12.628,58
Este projeto consiste na reformulação do processo de renovação para pessoa física, integrando-o ao Portal dos Condutores e seguindo o mesmo padrão dos demais serviços já disponíveis no portal.
(OS 0066) - Emissão dos documentos de isenção IPI, ICMS, IPVA
Término previsto 10/02/2025
R$ 3.890,65
Este projeto está relacionado à reescrita dessas soluções dentro do Portal dos Condutores, garantindo padronização, melhoria na experiência do usuário e maior eficiência nos processos.
(OS 0068) - Tempo vinculo como Taxista ou como Prestador do STIP/DF
Término previsto 10/02/2025
R$ 11.776,11
Este projeto atende à necessidade de emitir um documento válido que comprove o período de serviço prestado como motorista de aplicativos. Esse documento, emitido pela SUBSER, pode ser utilizado em editais ou concursos nos quais a experiência como motorista seja um dos critérios de pontuação para o candidato.
(OS 0069) - Envio de prestadores (CAA)
Finalizado
R$ 2.506,77
Este projeto consiste na reformulação do processo de renovação para pessoa física, integrando-o ao Portal dos Condutores e seguindo o mesmo padrão dos demais serviços já disponíveis no portal.
(OS 0070) - Desvinculação de veículo do STIP-DF
Término previsto 10/02/2025
R$ 19.649,34
Este projeto surge da necessidade de dar baixa em um veículo quando o motorista deixa de utilizá-lo para transporte de passageiros. Uma vez desvinculado, esse veículo pode ser cadastrado em outra empresa por outro condutor. Dessa forma, é fundamental manter o controle tanto do cadastro quanto da baixa dos veículos utilizados em aplicativos.
(OS 0071) - Módulo automatização do envio de certificado - Táxi
Término previsto 15/02/2025
R$ 19.628,58
Este projeto surgiu da necessidade de criar uma interface comum entre a SUBSER e as empresas credenciadas que emitem o Certificado de Aptidão em Direção para taxistas. Hoje, o taxista precisa buscar esse certificado presencialmente no local do curso e depois levá-lo pessoalmente à SUBSER, já que o documento é obrigatório para a renovação cadastral. A nova solução busca eliminar esses deslocamentos desnecessários, tornando o processo mais prático e ágil para todos os envolvidos.